SIKÇA SORULAN SORULAR

1. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. İade ve değişim yapabilir miyim?

Kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve hijyen bandı bozulmamış ürünlerde 14 gün içinde iade hakkınız mevcuttur. Ancak yasal mevzuat gereği hijyen hassasiyeti olan iç giyim, lingerie ve korse gibi ürünlerin denenmesi durumunda iadesi sağlık/hijyen nedeniyle kabul edilmemektedir.

3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra kayıtlı e-posta adresinize gönderilecek olan kargo takip numarası ile veya üye girişi yaparak "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından kargo durumunuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

İnternet sitemiz üzerinden kredi kartı veya banka kartınız ile 3D Secure güvencesiyle güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.