Cayma süresi Alıcı veya Alıcı’nın belirlediği üçüncü bir kişi (kurye dışında) tarafından ürünlerin zilyetliği devralındıktan on dört (14) gün sonra ya da tek sipariş ile birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği durumda, Alıcı veya Alıcı’nın belirlediği üçüncü bir kişi (kurye dışında) tarafından en son ürünün zilyetliği devralındıktan on dört (14) gün sonra sona erer.
Buna ek olarak; Satıcı tarafından sunulan iade seçeneklerinden herhangi birini kullandığınızda, iade paketinin içeriğinden sizin sorumlu olacağınızı bilgilerinize sunarız.
İade paketinin içeriğinde Satıcı tarafından kaynaklanmayan bir hata olması durumunda, paketin tarafınıza iadesinin yapılacağını ve ilgili masraflardan sizin sorumlu olacağınızı bilgilerinize sunarız.
Her halükarda, bu maddedeki hiçbir şey yasal haklarınızı etkilemeyecektir.
Satıcı, Alıcı’nın satın alma işlemi için kullandığı ödeme yönteminin aynısını kullanarak geri ödeme yapar ve hiçbir durumda böyle bir geri ödemenin sonucunda Alıcı herhangi bir ek ücret ödemeyecektir.
Alıcı, ürünleri orijinal paketleri, talimatları ve diğer belgeleriyle birlikte Satıcı’ya iade etmelidir. Her halde Alıcı, ürünü iade ederken, ürün teslim edildiğinde alınan faturayı veya e-fatura/e-arşiv mevzuatının gerektirdiği ilgili belgeyi ürün ile birlikte göndermelidir.
İade Koşulları:
Ürün ve/veya uygun düştüğü ölçüde ürünün paketi hasar görmemiş ve ürün kullanılmamış olmalıdır.
Ürünün tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir.
Aşağıdaki ürün gruplarının ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iadesi kabul edilir.
Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin (Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,parfüm, epilatör, tıraş makinesi, kulaklık, iç giyim ürünleri, mayo, bikini vb.)
Kopyalanabilir yazılım ve programlar (DVD, VCD, CD, kasetler vb.)
Kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.)
Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların iadesi kabul edilmemektedir.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Gazete ve dergi gibi süreli yayınların iadesi kabul edilmemektedir.
Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen ürünlerden kurulum ya da montajı yapılan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.